Manpower Tuyển Dụng Intel

  -  
Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh thông tin (email, chat, điện thoại, diễn đàn,…) - Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện các chương trình khuyến mãi. - Tham gia thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng 2 lần / năm.


Bạn đang xem: Manpower tuyển dụng intel

*
Không yêu cầu
*
Hành chính - Văn phòng
*
Hồ Chí Minh
*
Toàn thời gian cố định
*
Cao đẳng trở lên


Xem thêm: So Sánh Cổ Phiếu Thường Và Cổ Phiếu Ưu Đãi Bạn Nên Biết, So Sánh Cổ Phiếu Thường Và Cổ Phiếu Ưu Đãi

- Đọc hiểu, kiểm duyệt nội dung các bài viết về nhiều lĩnh vực bằng tiếng Nhật. - Hỗ trợ dịch thuật, chỉnh sửa nội dung câu cú nếu phát hiện lỗi sai. - Hỗ trợ một số công việc admin khác.
- Tìm hiểu và lắng nghe các thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng bằng tiếng Đài Loan. - Xác định vấn đề của khách hàng. - Đưa ra các phương án giải quyết vấn đề của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh thông tin (email, chat, điện thoại, diễn đàn,…) - Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện các chương trình khuyến mãi. - Tham gia thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng 2 lần / năm.
- Chịu trách nhiệm đánh giá chất lượng cuộc gọi và email phản hồi khách hàng - Chấm điểm và đưa ra tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc gọi và email của các nhân viên chăm sóc khách hàng. - Phân tích dữ liệu và báo cáo về chất lượng cuộc gọi của các agent - Đề xuất và phổ biến những giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và email chăm sóc khách hàng.


Xem thêm: Xem Bảng Giá Chứng Khoán Ssi, Bảng Giá Trực Tuyến: Ctcp Chứng Khoán Ssi

- Hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh chat và email. - Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng bằng tiếng Anh. - Hỗ trợ các vấn đề sau mua hàng.

•Nhận hàng hoá, hồ sơ tài liệu đầy đủ •Tự hoạch định các tuyến đường phải đi qua khi giao nhận chứng từ •Lưu giữ, vận chuyển hàng hoá, tài liệu hồ sơ cẩn thận. •Giao đầy đủ và đúng hạn hàng hoá, tài liệu hồ sơ cho người nhận •Hỗ trợ công ty trong việc nhận tiền, thanh toán tiền khi được yêu cầu. •Cập nhật kịp thời, đầy đủ và chính xác bất kỳ thông tin, tin nhắn, tài liệu chứng từ hoặc tiền thanh toán •Báo cáo/ cập nhật đến các bộ phận hoặc cá nhân liên quan về các vấn đề nảy sinh về chứng từ hoàn hóa trong quá trình giao nhận. •Luôn phải kiểm tra hàng hóa, chứng từ hoặc khoản tiền thật kỹ trước khi giao hoặc nhận. Lập sổ giao nhận theo quy định của Bộ phận Hành chính Nhân Sự. Đảm bảo các thông tin trong Sổ Giao Nhận phải được điền đầy đủ và có chữ ký của tất cả các bên liên quan. •Thực hiện các công việc trong văn phòng như lưu tài liệu, hồ sơ cho kho bãi của công ty, sửa chữa các thiết bị văn phòng bị hỏng.